Wer ist HARRI112? Was macht HARRI112?

HARRI112 ist ein Dienstleistungunternehmen für die Automobilbranche, der Name HARRI steht als Abkürzung für: "Hauseigene- Auto-Rettungs-Ruf-Initiative".

Die Grundidee war und ist es, Autofahrern (Autohauskunden) eine unkomplizierte, schnelle und professionelle Schaden- und Unfall-Hotline mit 24 Stunden Erreichbarkeit zu bieten. HARRI112 arbeitet nur und ausschließlich im Namen des Auftraggebers (des angeschlossenen Autohauses).

Der Auftraggeber (das Autohaus) bestimmt dabei die Vorgehensweise:

• Wie groß ist der Abschleppradius?
• Welches Abschleppunternehmen wird beauftragt?
• Ab wann greift die Assistance-Abwicklung?
• Wird ein Mietfahrzeug zur Verfügung gestellt?
• Wo wird das Fahrzeug im Falle einer Panne oder eines Unfalls hingebracht?

HARRI112 nimmt den Vorgang auf, protokolliert, kümmert sich um die Schadensabwicklung und informiert den Auftraggeber (das Autohaus) per Fax, E-Mail und/oder SMS. Dabei arbeitet HARRI stets versicherungsunabhängig und neutral.

Gegründet wurde HARRI112 von den Unternehmern Holger Wesselmann und Bernd Kronwald und beschäftigt mittlerweile 40 Mitarbeiter im Servicecenter, der Verwaltung und im Außendienst.